謝絕上門談單,是不是真的有業(yè)務(wù)不接嗎？
喂...你是鐘先生，我公司要做畫(huà)冊(cè)…等，過(guò)來(lái)談?wù)�。很多客戶看到我們網(wǎng)站上的信息，打電話過(guò)來(lái)讓前往洽談�！ �
首先感謝每一位來(lái)電洽談的朋友，感謝您對(duì)我們的關(guān)照。但如果在我公司工作人員在未清楚貴公司的一個(gè)需求的意途時(shí)就冒然前往必定會(huì)當(dāng)誤彼此的時(shí)間，因此公司在沒(méi)有完全確定合作的情況下，謝絕上門洽談。這并不是我們沒(méi)有誠(chéng)意，而是我們會(huì)根據(jù)你的需求而進(jìn)行初步了解，這樣可以不必浪費(fèi)雙方一些沒(méi)的必要的時(shí)間。
我們的業(yè)務(wù)來(lái)源方式主要是網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)當(dāng)然是有虛有實(shí)。舉幾個(gè)實(shí)例供大家參看。
例1：一位長(zhǎng)安的客戶打來(lái)電話要求上門恰談，來(lái)回跑了一天路程，見(jiàn)到客戶沒(méi)說(shuō)上十分鐘。最后得到答案，說(shuō)要先做方案給他看。說(shuō)明： 類似的客戶很多，所有的時(shí)間全部都浪費(fèi)在路途上，而真正去到所要了解及溝通的事情只要我們?cè)陔娫捓锛纯梢源_定。而客戶也無(wú)需為了接待而在那里苦苦的等待，只要客戶有空的時(shí)候一個(gè)電話10分就可以把事情辦完，即可以節(jié)省客戶的時(shí)間也可以節(jié)省我們的時(shí)間，這樣不是更好嗎？
例2：一位大嶺山的客戶打電話要求過(guò)去面談。說(shuō)是過(guò)來(lái)基本可以確認(rèn)下來(lái)（報(bào)了價(jià)），準(zhǔn)備是年前做完。說(shuō)明：在我公司派出工作人員前往后，客戶確連資料都沒(méi)準(zhǔn)備好。自然是工作人員白跑一趟，回來(lái)繼續(xù)等，改天打電話回訪。說(shuō)是年后再做了，最后確不了了之。
此種情況，只能說(shuō)明客戶其本身的規(guī)化就不夠明朗，執(zhí)行人員對(duì)工作的一個(gè)流程把握不清，針對(duì)此種情況，我們同樣可以進(jìn)行電話溝通，確認(rèn)所需要準(zhǔn)備的一切資料，這樣我方工作人員前往后可以直接進(jìn)入到工作狀態(tài)，一方面可以高效的完成工作，另一方面客戶方也不會(huì)產(chǎn)到尷尬的情況，而且還顯示出貴企業(yè)的一個(gè)辦事效率及行事風(fēng)格。也對(duì)貴公司的品牌宣傳起到了很好的促進(jìn)作用。
以上內(nèi)容：希望廣大客戶可以對(duì)我公司有一個(gè)更深入的了解，更好的了解我們不上門洽談沒(méi)有誠(chéng)意，而我們是站在彼此的立場(chǎng)上去考慮問(wèn)題，必竟現(xiàn)在是一個(gè)高效發(fā)展的社會(huì)，一切的工作均采用快捷、高效為方針。同時(shí)我們更希望打電話來(lái)了解我公司的朋友能夠詳細(xì)說(shuō)明自已的要求，提供資料，以前樣版及預(yù)算等。（如果你只是想了解相關(guān)信息，我公司也樂(lè)意為您提供相關(guān)信息咨詢，我們會(huì)對(duì)待每一位有誠(chéng)意的客戶。） |
