因為行業(yè)性質(zhì)的不同,前段時間大家都在探討蘇州最好的平面設(shè)計公司是誰?能站出來最具權(quán)威來確定這個答案的除了客戶以外還有公司的業(yè)務(wù)人員,作為公司與客戶溝通的橋梁,成敗在于溝通是否順暢了解需求是否清晰等諸多因素。 最好的平面設(shè)計公司能提供給客戶高效的服務(wù)是大都公司比較關(guān)注的問題,服務(wù)無止境無完滿。但凡任何一家公司說自己是最好的平面設(shè)計公司我個人認為不大現(xiàn)實,決定這個因素的有幾點:
第一,設(shè)計好難道就可以稱之為最好的平面設(shè)計公司嗎,其實不然這只是一個設(shè)計應(yīng)有的硬件水平,可以說是行業(yè)競爭中最基本的實力證明,對客戶而言它的確是客戶關(guān)注的一個最基本的問題,除此之外沒有其他了嗎,答案肯定不是,任何一次設(shè)計都是為了滿足客戶的市場營銷行為,都是在為客戶創(chuàng)造品牌積累縮影。且設(shè)計公司設(shè)計的前提除了設(shè)計上三大美學(xué)及組合元素必備之外,更重要的一點是能夠反映出客戶的市場推廣策略。否則設(shè)計的再好也只是,無本之木,無源之水!給客戶帶不來實際的任何效益。
第二,設(shè)計好是否有策劃團隊也決定著是否是行業(yè)中最具核心競爭力的因素,這就對設(shè)計師,公司創(chuàng)意策劃團隊提出了更高的要求,這些成本客戶可能感覺不到,我們作為廣告行業(yè)是不是因為價錢的原因而去忽視這個原則呢?任何一次市場營銷行為都離不開策劃與營銷。所以設(shè)計好能代表自己是行業(yè)中的第一名嗎?
第三,服務(wù)。高效的服務(wù)離不開業(yè)務(wù)團隊與技術(shù)團隊對客戶的態(tài)度,出去應(yīng)有的必要服務(wù)外是否能夠提供附加價值的服務(wù)就決定著在市場上占有的地位,想客戶未想到的,做客戶未想到的!都反映出不是為了一次交易而合作,而是從長遠的戰(zhàn)略出發(fā)為客戶服務(wù)。所以你敢說自己是行業(yè)中第一名嗎?
我作為蘇州極地設(shè)計公司的第4個兵,我確實不會說自己的公司是行業(yè)中最棒的,就像蒙牛對伊利說“我只是行業(yè)中的第二名”!可是你就能否定蒙牛的成績嗎?我對極地也就是公司的經(jīng)營品牌懷有堅定的信心,我們的設(shè)計做的好,創(chuàng)意策劃也非常符合市場需要,高效的服務(wù)水平呢永遠是我們極地人做事的風格!
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