1企業(yè)形象品牌 1.1什么是企業(yè)形象品牌 首先先聲明:企業(yè)形象品牌并非企業(yè)形象和品牌這么簡單,兩者放在一起,是對現(xiàn)今企業(yè)發(fā)展應(yīng)注重因素的重要詮釋。 什么是企業(yè)形象,什么是品牌,相信各位腦子里面都有一個(gè)大概的印象和概念。 簡單地來說以設(shè)計(jì)的角度來說,企業(yè)形象即CI即Corporate Identity,是社會公眾通過視覺、聽覺、觸覺所感受到的一些形象,包括社會公眾和內(nèi)部員工對企業(yè)的整體印象和總體評價(jià)。 CI由三大要素構(gòu)成:即理念識別(MI)、行為識別(BI)和視覺識別(VI)。CI又可以稱作CIS(Corporate Identity System),即“企業(yè)識別系統(tǒng)”,一般理解為塑造鮮明的企業(yè)形象而策劃的識別系統(tǒng),目的是為了區(qū)別于其他相似的企業(yè)而塑造出一個(gè)獨(dú)特、新穎的企業(yè)形象,以促進(jìn)公眾對企業(yè)的偏好、認(rèn)可和忠誠度。 在CIS系統(tǒng)構(gòu)成中,視覺識別是最外在最直觀的部分。人們感受外界刺激的83%來自視覺,因而視覺傳播成為傳遞企業(yè)信息的最佳手段。視覺識別以企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色和象征圖形、吉祥物等為基礎(chǔ),設(shè)計(jì)企業(yè)的各種外觀,如事物用品(文具、名片、信箋、信封等)、車輛外觀、辦公室裝飾、戶外招牌、廣告媒介、員工制服、產(chǎn)品品牌及包裝等等,組成企業(yè)獨(dú)特的視覺形象,從而立竿見影地樹立起一個(gè)醒目的企業(yè)外在形象。我們塑造企業(yè)形象時(shí)必須依賴企業(yè)的廠房、店面、人員、產(chǎn)品等有形的物質(zhì)實(shí)體和依附于企業(yè)實(shí)體的行為過程,比如企業(yè)的經(jīng)營管理活動,企業(yè)臨到的決策行為,員工的勞動和服務(wù)活動,從而來塑造企業(yè)的外在形象。 然后說到品牌,先來看看對品牌的幾種說法: 1.品牌是質(zhì)量和信譽(yù)的象征。 2.品牌是帆,質(zhì)量是船。 3.品牌就是一種類似成見的偏見,正如所有的偏見一樣,對于處于下風(fēng)的一方總是有些不公正。 4.品牌是一種無形的速記方式,主要功能是減少人們在選擇商品時(shí)所需花費(fèi)的時(shí)間和精力。 5.品牌包含一個(gè)提供功利性的產(chǎn)品,再加上一些足以讓消費(fèi)者掏錢購買的價(jià)值感。 6.品牌是用來辨認(rèn)某個(gè)(組)產(chǎn)品或服務(wù),使其與競爭者相區(qū)別的一種名稱、詞語、字母、符號或者它們的組合。 7.美國品牌策劃大師大衛(wèi)•愛格 (David Aaker) 認(rèn)為品牌像人一樣具有個(gè)性,而且具有感情效果,是產(chǎn)品、企業(yè)、人和象征的綜合。 8.英國營銷專家麥可•梅爾德倫和馬克科姻•麥當(dāng)諾稱品牌是感宮、理性和感性這三種訴求要素混雜而成的結(jié)果。感官訴求是產(chǎn)品或服務(wù)外的展現(xiàn)方式,是可直接感覺到的方式。理性訴求是產(chǎn)品或服務(wù)的功用表現(xiàn)。感性訴求則是品牌提供的心理報(bào)償,品牌所激起的心境、所引發(fā)的聯(lián)想等。 總結(jié)以上觀點(diǎn),品牌至少具有以下三方面的內(nèi)容: 其一,品牌是以一定的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的功能為基礎(chǔ)的。 其二,品牌能帶來額外的情感上的滿足。 其三,品牌具有特定的名稱、文字、符號、圖案和語音等特征。 這三個(gè)要素構(gòu)成了品牌的主要內(nèi)容,只有這三者的結(jié)合才構(gòu)成了品牌,品牌是這三個(gè)要素的綜合反映。如果一個(gè)品牌能在這三個(gè)方面很好地滿足需求者,那么,它就會從一般品牌成長為名牌。所以當(dāng)人們說起某一品牌時(shí),首先想到的是這一品牌所表征的商品質(zhì)量、性能、服務(wù)、價(jià)格、信譽(yù)以及使用該品牌時(shí)所帶來的心理感受等?梢哉f品牌是產(chǎn)品綜合特征的體現(xiàn)和集中。品牌不僅包含了產(chǎn)品的物質(zhì)內(nèi)容,也包含著產(chǎn)品的精神內(nèi)容,包含其精神內(nèi)容的同時(shí)又承擔(dān)了有某些社會性功能。 可以看出產(chǎn)品是品牌的物質(zhì)載體,名稱是品牌的形象符號,商標(biāo)是品牌的法律界定。只有當(dāng)一個(gè)名稱與品牌特定內(nèi)涵即所能提供的現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品、服務(wù)、情感體驗(yàn)等建立聯(lián)系,并建立品牌認(rèn)同時(shí),該名稱對品牌才有速記作用,才形成了一個(gè)品牌。 而企業(yè)形象品牌則是企業(yè)的識別系統(tǒng)已不僅僅是社會公眾通過視覺、聽覺、觸覺所感受到的一些形象、印象或在外的整體形象了,而是成為了具有特殊象征符號,會給人帶來額外感情滿足的東西了。 不是任何一家大型企業(yè)都能把自身企業(yè)的形象營造成品牌的,而相反的,如果一家企業(yè)能成功得這么做,得到認(rèn)同的話,那這家企業(yè)毫無疑問是管理的高手、經(jīng)營的高手、塑造品牌的高手…… 1.2企業(yè)形象對企業(yè)的重要性 一般來說不是只要產(chǎn)品好就可以了嗎?像上文所說的建立良好的企業(yè)形象乃至建立形象的品牌對企業(yè)來說有多重要呢? 企業(yè)形象是企業(yè)整體實(shí)力的象征,是企業(yè)有形形象和無形形象的統(tǒng)一。相對良好的企業(yè)形象,是企業(yè)極為寶貴的無形資產(chǎn),良好的企業(yè)形象一旦形成,就可以轉(zhuǎn)化為巨大的物質(zhì)力量,產(chǎn)生強(qiáng)大的“品牌”、“名廠”效應(yīng),從而易于推廣新產(chǎn)品,穩(wěn)定和擴(kuò)大消費(fèi)群體,占領(lǐng)市場,吸引資金便于融資,在與對手的競爭中處于優(yōu)勢地位。因此,企業(yè)形象的塑造和建設(shè)是關(guān)系企業(yè)生存和發(fā)展的百年大計(jì)。 2 VI設(shè)計(jì)對企業(yè)形象品牌塑造的重要性 建立企業(yè)形象品牌,有很多渠道和方式,其中有一套優(yōu)秀的VI系統(tǒng)是十分重要的,它在對企業(yè)建立形象品牌的重要性體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面。
2.1對企業(yè)內(nèi)部文化建立的重要性 樹立企業(yè)的形象品牌,內(nèi)部原因是根本,一個(gè)企業(yè)若是想對外樹立良好的形象,它的內(nèi)部本身要堅(jiān)實(shí)、有分量、有內(nèi)涵,這樣他對外的形象才不會薄弱。 因?yàn)槿魏我粋(gè)企業(yè)可以給人的直觀感覺很不錯(cuò),但倘若它的深層形象 表現(xiàn)不佳,那么這種良好的直觀感覺也就很快消失。因此,企業(yè)在其形象設(shè)計(jì)過程中,不僅要設(shè)計(jì)好企業(yè)表層的、直觀的形象,更要著力運(yùn)用企業(yè)精神和企業(yè)文化等對企業(yè)的深層形象進(jìn)行塑造,只有這樣才能樹立良好的企業(yè)整體形象。 企業(yè)的深層形象,是指那些不能直觀到的部分,如企業(yè)競爭意識、員工素質(zhì)、企業(yè)精神和企業(yè)文化等。企業(yè)深層形象是一種高級形象,它對社會與公眾的影響是長期的、持久的。 其中最重要、意義最深遠(yuǎn)的大概就是企業(yè)文化了。 企業(yè)的VI系統(tǒng)視覺沖擊不僅是對社會公眾,也對企業(yè)深層面上的重要因素:企業(yè)文化頗有影響,在影響企業(yè)文化的形成或變化,有四大關(guān)鍵性因素,VI設(shè)計(jì)系統(tǒng)在當(dāng)中起了不小的作用。 |