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好設(shè)計不等于好生意—我的設(shè)計創(chuàng)業(yè)路
添加時間：2017-01-16 來源：蘇州極地視覺設(shè)計 瀏覽人數(shù)：2415
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在雜良集的倉庫里，新到的原創(chuàng)產(chǎn)品把門口堆積的滿滿的，我的庫房同事們一邊樂此不疲的清點著貨品的數(shù)量，一邊在好奇的擺弄著這些新鮮的小玩意。若說雜良集與其他的電商有什么不同，我想應(yīng)該是雜良人對創(chuàng)意與設(shè)計的追求比任何人都要強烈吧。
但是，自從創(chuàng)業(yè)以來，在創(chuàng)意設(shè)計圈子里摸爬滾打這么多年，我一直都在思考一個問題：雖然雜良集的目標是通過提供賦有新鮮質(zhì)感的創(chuàng)意產(chǎn)品來贏得市場的關(guān)注，可如何使好的設(shè)計同時成為一門好的生意，成為了我們一直在反思的問題。除此之外，我又常常追憶那個讓我們始終對創(chuàng)意設(shè)計行業(yè)不離不棄的源由，究竟是在響應(yīng)黨的號召還是純粹的個人理想主義情懷?至今也不得而知。但有一點始終是非常清晰的，那就是在這樣的一個新興產(chǎn)業(yè)里生存，除了創(chuàng)意你還必須具備更強的毅力，因為你永遠不知道你即將面臨的是山嶺還是湖泊，不過寶藏也通常隱藏在此。
對于當年的那一批設(shè)計行業(yè)新生代來說，在2006年發(fā)生了兩件大事。一是在全球創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展的總體態(tài)勢下，黨的十六大五中全會提出了要大力推動中國文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的報告，隨后各地方政府都相應(yīng)頒布了一系列的發(fā)展規(guī)劃和扶持政策，從表面上看一切都欣欣向榮，整個行業(yè)異常繁華，許多傳統(tǒng)企業(yè)也都轉(zhuǎn)型跳進了文化創(chuàng)意的浪潮中意圖分一杯羹;另外則是大家耳熟能詳?shù)牡谝粚脛?chuàng)意市集也在那年浮出了水面，這對于那些酷愛手工且具有設(shè)計夢想的年輕人們來說是一個福音，因為它提供了一個自由交易平臺，給設(shè)計者和消費者們創(chuàng)造了一個面對面交流的機會。也就是在此刻，許多設(shè)計師紛紛加入了城市新興原創(chuàng)品牌的大軍，共同揮舞起創(chuàng)意大旗。
說到這里，表面的一切仿佛是那樣的美好，對于眾多設(shè)計從業(yè)者來講，似乎大家已經(jīng)可以看到夢想照進現(xiàn)實的場景，但事實卻遠不止如此。對于大多數(shù)戰(zhàn)斗在一線的草根設(shè)計師來說，很多人的終極夢想都是建立自己的時尚品牌，把創(chuàng)意產(chǎn)品化，然后投放市場，得到反饋，最終實現(xiàn)自己的商業(yè)帝國。但是中國的土壤似乎并沒有特別青睞于這些擁有夢想的人們，無論是政府的政策支持還是媒體的大肆宣傳，這些都沒有從根本上影響原創(chuàng)設(shè)計品牌的生存狀況。一方面政策大多都是只見物不見人，多建設(shè)兩個創(chuàng)意園區(qū)對于原創(chuàng)品牌毫不相干;另一方面創(chuàng)意市集這種形式固然好，但是特定時段特定地點的游走模式并無法滿足多數(shù)原創(chuàng)品牌的需求，雖然它為本土原創(chuàng)作品交易市場掀開了一個美麗的篇章，但是如何延續(xù)成為了所有人最頭疼的一個問題。
舉一個活生生的例子吧。若是按以上所講，我也算是最早一批做原創(chuàng)品牌的創(chuàng)作者之一，和當時的大多數(shù)同伴一樣，跟隨新浪潮并且抱著創(chuàng)意致富的心態(tài)，我們利用自己的一技之長創(chuàng)造了一個產(chǎn)品品牌，其實就是小批量DIY的雜貨，我們給它們起了很優(yōu)雅的名字并帶著這些“寶物”游走于各城市的創(chuàng)意市集，用心的叫賣著自己的產(chǎn)品。
值得欣慰的是，在特定的條件下，當熱愛創(chuàng)意的人們產(chǎn)生交集擦出了火花時，買者通常對價格的敏感度不高，并且愿意為設(shè)計買單，這是最讓創(chuàng)作者們興奮地。但是，當你意識到這樣游走式的售賣方式不可能成為支撐你生存的全部時你會需要另辟蹊徑，也就是說你必須有穩(wěn)定的銷售渠道，這是所有那一批原創(chuàng)設(shè)計師們共同所思考的問題。
除此之外，當你的產(chǎn)品銷售達到一定的體量時，你不可能還只單純依靠當初小作坊式的手工勞作來滿足市場的需求。也正是因為這樣，許多的創(chuàng)作者因為疲于應(yīng)付設(shè)計之外的瑣事而變得焦頭爛額，最終迫于無奈結(jié)束了自己短暫的品牌之路。不過后來殘留下的第一批創(chuàng)作者們同樣也成為了日后新興原創(chuàng)市場的中堅力量，并且后續(xù)也帶動了許多新的設(shè)計品牌加入其中。
市場的需求逐漸變大，中國的70、80后也逐漸崛起，他們所一貫推崇的消費主義、享樂主義逐漸根深蒂固，他們對消費的選擇也發(fā)生了很大的改變。這樣的現(xiàn)象給原創(chuàng)品牌和創(chuàng)意產(chǎn)品創(chuàng)造了更肥沃的土壤成長。消費者不再像從前那樣如此的重視標簽，他們更多的關(guān)注自己，他們知道自己想要什么，他們更愿意與眾不同，這使得創(chuàng)意產(chǎn)品市場首先有了持續(xù)存在的可能。但是整個市場的前景到底有多好，原創(chuàng)品牌的前途到底有多光明，我們至今很難找出一個有力的數(shù)據(jù)去支撐，因為大家始終還是在摸著石頭過河，只是知道我們離岸邊不會太遠。但是有一點我在這里不得不提，這同樣也意味著原創(chuàng)設(shè)計師過河的過程是順流還是逆流，那就是如何將好設(shè)計運營成好生意。
自從經(jīng)歷過在本土運作草根原創(chuàng)品牌的艱辛后，我就致力于打造一個原創(chuàng)設(shè)計品牌的專業(yè)渠道，從銷售端上解決設(shè)計師的軟肋，所以“雜良集”在我們?nèi)舾扇说呐χ卤銘?yīng)運而生了。在平臺的籌建過程中，我從一個創(chuàng)作者搖身一變成了一個游說者，開始不斷地向原創(chuàng)品牌的設(shè)計師們講述銷售渠道與生產(chǎn)能力的重要性，講述設(shè)計與市場銜接的重要性，或者更確切的形容，我就像一個推銷員，急于販賣自己的理想。
在無數(shù)的交談中，慶幸的是我博得了基本所有原創(chuàng)設(shè)計師的認同，但是同時我又發(fā)現(xiàn)了一個問題，那就是多數(shù)的設(shè)計師們?nèi)詿o力去平衡設(shè)計和生意之間的關(guān)系。多數(shù)人都更愿意把時間和精力花在設(shè)計本身，因為那是他們最擅長的也是最熱衷的，一件好作品的誕生遠比任何事情給他們帶來的快感都要大得多。而對于什么生產(chǎn)、銷售、推廣、庫存管理等等他們無暇兼顧，并且也表現(xiàn)出了極大的厭煩和不適應(yīng)。從外部因素來講，這有受到專業(yè)局限、教育環(huán)境與從業(yè)經(jīng)歷的影響。我不可否認，每個設(shè)計師都是天生的理想主義者，而且骨子中總還含有那么一點孤傲，不愿妥協(xié)也是這類人的特性。但是，對其它商業(yè)節(jié)點的陌生無疑會打給他們極大地阻力，或許他是一個完美的創(chuàng)作者，但他未必就是一個完美的生意人，兩種氣質(zhì)在同一個人身上出現(xiàn)的幾率實在是微乎極微。所以我認為，改變這點最有效直接的辦法就是在商業(yè)上尋找合適的合作伙伴，讓他們?nèi)パa齊你的短板，只有這樣才能夠有成功的機會，否則就如同木桶效應(yīng)所述，但凡有一個過于明顯的短板都將導致不可避免的失敗。
拋開原創(chuàng)設(shè)計師本身的屬性不談，其實在整個行業(yè)內(nèi)我們大可把原創(chuàng)品牌分為三大類：創(chuàng)意手工品牌、公司或組織運營品牌、NGO品牌。
第一類創(chuàng)意手工品牌其實大多數(shù)也是草根設(shè)計師品牌，他們同樣大多也是我之前所提到的那批創(chuàng)意市集的忠實擁護者。他們或許是出自之前某產(chǎn)品或廣告公司、或是自由職業(yè)者、又或是來自某藝術(shù)院校的大學生甚至是DIY迷，如YUYU、驚蟄、動壹等，他們往往身兼多職，幾個人的團隊要兼顧從設(shè)計到生產(chǎn)再到銷售的整個流程，所謂既做老板又當后勤，方方面面都要照顧周到。此類品牌的優(yōu)點是溝通成本低，對市場反應(yīng)及時，往往一個靈感閃現(xiàn)便可以及時落實，與消費者的交流也是相對順暢。但是相應(yīng)的問題也層出不窮，例如對生產(chǎn)的把控，對渠道的選擇以及對擴張需求的應(yīng)對，一系列問題的出現(xiàn)使得此類品牌舉步維艱，如何能把一個作坊式的團隊轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋�正規(guī)化的商業(yè)團隊，如何能把一系列的產(chǎn)品包裝成為一個真正意義上的品牌是他們持續(xù)生存的關(guān)鍵。
第二類品牌指的是那些公司運營背景下的原創(chuàng)設(shè)計品牌，如臺灣PICOBABY、異開、IMIU、MRKT、OOU等，此類品牌有相對較為成熟的運作機制，他們很多都是廣告或設(shè)計公司出身，把開發(fā)創(chuàng)意產(chǎn)品作為一項自我造血的業(yè)務(wù)模塊，同樣也是面對創(chuàng)意服務(wù)類行業(yè)業(yè)態(tài)形勢的一種應(yīng)對策略。他們有相對大一些的設(shè)計團隊和較強的設(shè)計能力，對生產(chǎn)的把控同樣也相對專業(yè)，通常也會吸引到較好的合作伙伴。但問題同樣是缺少對渠道的把控能力，對商業(yè)的敏感程度受到限制，如何平衡自己內(nèi)部業(yè)務(wù)的比重關(guān)系是他們最值得深思的關(guān)鍵。
第三類則是NGO品牌，顧名思義，他們自然也是其中最具理想情懷及社會責任感的品牌，如愛在天空下love in the sky，他們通過征集孩子們的美術(shù)作品，由設(shè)計師再設(shè)計，制作成創(chuàng)意產(chǎn)品，面向消費市場，創(chuàng)造市場價值，最終將產(chǎn)品收益的一大部分資助給災區(qū)及貧困地區(qū)兒童，實現(xiàn)讓孩子們自己幫助自己、社會資源有效整合、人人消費即行善的快樂公益目標。這類品牌通過采用“創(chuàng)意+公益”的模式來體現(xiàn)價值，既是一種有效地行銷手段，又在實際意義上體現(xiàn)了社會責任感，幫助了弱勢群體，為市場創(chuàng)造了一種更為溫馨的創(chuàng)意氛圍，自然他們的市場容納度也就相對較高。但是作為公益型的團隊，如何能更加順暢的游走在商業(yè)的領(lǐng)域內(nèi)也是他們所面臨的問題。
中國有句古話，叫做“酒香不怕巷子深”，但依我來看，在今天這樣一個信息大爆炸的時代，我想再香的酒也會怕巷子深。所以我認為在現(xiàn)在的行業(yè)態(tài)勢與市場環(huán)境下，好的渠道策略與營銷策略逐漸成為原創(chuàng)品牌成敗的關(guān)鍵。我們常常聽到有許多創(chuàng)作者在講他們面對日益加快的商業(yè)節(jié)奏不知如何應(yīng)對，一個好的設(shè)計通常很難和一樁好的生意嫁接，是繼續(xù)堅持設(shè)計的品質(zhì)還是向商業(yè)妥協(xié)成了他們所最頭疼的問題，作為一個具有鮮明個性色彩和符號的原創(chuàng)品牌來講這更為重要。若由我來看，這并非就一定是個矛盾體，因為在通常條件下，消費者一定會愿意為好的設(shè)計買單，但前提是在合理的情況下，因為好的設(shè)計并非就是貴的產(chǎn)品，也并非就是設(shè)計師自己關(guān)在盒子里悶出的產(chǎn)品，它必定需要有市場的反饋，不斷地有交流有溝通，只有經(jīng)過市場檢驗的產(chǎn)品才會是好的產(chǎn)品、好的設(shè)計，一切沒有調(diào)研的結(jié)論都是單相思。所以，真正的酒香并不是靠嘴說出來的，而是消費者品嘗出來的。
記得前些日子和一個品牌的設(shè)計師朋友聊天，他向我抱怨說“除了設(shè)計，我們沒那么多精力去關(guān)注制作、包裝、物流，甚至營銷等眾多環(huán)節(jié)，所以無法讓每件原創(chuàng)作品都閃閃發(fā)光。”對于這點我雖然理解，但卻不敢完全茍同。因為如果有人將自己作品的不成功怪罪在沒人幫忙掌控設(shè)計以外的所有環(huán)節(jié)上，那我想這個人也應(yīng)該適當?shù)姆此家幌伦约旱膯栴}。這如同在中國做設(shè)計服務(wù)的公司，其中有一部分在天天抱怨酬勞的不平等卻又束手無策，那是因為他們從未想過我們究竟用設(shè)計用創(chuàng)意向他人提供了什么。許多的設(shè)計公司來來回回只為他們的客戶提供了一個節(jié)點的服務(wù)，如一張平面海報、一個LOGO、一張產(chǎn)品效果圖，而剩下的生產(chǎn)、推廣、銷售呢?另外一個設(shè)計流程下來我們有沒有真正的站在對方的角度去思考，有沒有真正考慮到的實際所帶來的價值?我們是否只是做了一個視覺上的優(yōu)化，還是真的設(shè)身處地的去全方位的考量這個設(shè)計本身的用途和一系列應(yīng)用策略?是否它能夠直觀的帶來商業(yè)回報或者還是可有可無?所以，我想好的設(shè)計若想變成一門好的生意一定需要額外的付出，每個原創(chuàng)品牌，都必須經(jīng)歷這樣一段的日子，畫一張設(shè)計稿縱然相對簡單，但如何將這張圖變成具有市場競爭力的商品才是證明產(chǎn)品價值的標準。從設(shè)計到營銷，如果能親自參與其中的每一個環(huán)節(jié)，那必定可獲得意想不到的收獲，而這些收獲更是促使品牌的下一個作品走向成熟。
所以最后，我想無論是作為原創(chuàng)產(chǎn)品的渠道還是平臺，雜良集一直有幾點是想和原創(chuàng)品牌所分享的。
第一，好的設(shè)計不一定貴，既要讓大眾消費得起，又能將利潤保持在最合理的范圍內(nèi)，如此一來，市場接受力與防抄襲兩大問題都迎刃而解。
第二，好的設(shè)計一定也同樣是一個好的商品。先是做商品，然后才是做藝術(shù)品，畢竟我們做的是商業(yè)品牌，我們的理想都是讓更多的人分享我們的創(chuàng)意，傳遞我們的靈感，最重要的還是要滿足消費者的訴求，所以在堅持自己底線的前提下還是應(yīng)先認識到生意的規(guī)律。一個產(chǎn)品做得你認為再完美再好有時候也無濟于事，因為產(chǎn)品先要能賣掉才有用，它直接關(guān)系到品牌后續(xù)的發(fā)展。
第三，記住木桶效應(yīng)。設(shè)計師未必就不會成為多面手，雖然我們不需要面面俱到，但是我們同樣不能讓自己有一塊短板過于明顯。除了設(shè)計，我們同樣要遵循商業(yè)的規(guī)律。
第四，重視營銷，選擇優(yōu)質(zhì)渠道。本土的品牌越來越多，為原創(chuàng)品牌這樣特殊角色量身定做的渠道少之又少，我們都知道有賣電器的商城、賣包包的商城、賣鞋子的商城、賣衣服的商城，所以精心選擇適合你的渠道也就是你的合作伙伴，伴隨著他們一同成長。
第五，多些交流，多些分享。原創(chuàng)設(shè)計行業(yè)是一個新興行業(yè)，在這樣的一個背景下大家大多都各忙各的沒什么交流。我想我們應(yīng)該打破這樣的一個氛圍，應(yīng)該介于一個平臺加強溝通、互通有無、分享經(jīng)驗，只有如此，才能培養(yǎng)起整個市場的氛圍。
中國的原創(chuàng)品牌仍然是在創(chuàng)業(yè)的田野上，在創(chuàng)業(yè)的過程中我們要有激情、有夢想還要有準備，“光有設(shè)計頭腦不行，還得有商業(yè)頭腦”。
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