陳幼堅一直堅持的原則是:不見老板,不出方案。
無論是設(shè)計公司還是在企業(yè)做的設(shè)計師,賣稿都是個頭痛的問題。 很多人會說,只要用心做,做得專業(yè),就能說服客戶,感動客戶。
說這話的,如果不是喜歡忽悠后輩的“所謂大師”,就是喜歡老被忽悠的“二B后輩”。
須知,賣稿本質(zhì)就是銷售。
國內(nèi)奶品市場,賣得最好的是啥:伊利、蒙牛,這兩家坑爹坑媽坑全家的企業(yè)。
所以,銷售,并不是靠品質(zhì)專業(yè),而是靠迎合心理。
只要你能迎合他,再毒的奶,一樣讓SB喝得樂開花。
設(shè)計方案的最終拍板權(quán),一定在老板。
所以,老板怎么想,喜歡什么,最為重要。
陳幼堅一直堅持的原則是:不見老板,不出方案。
按理說,他已經(jīng)是最專業(yè)的大師了,但一樣遵循這一原則。
對老板影響最大的有兩塊。
一是他心目中的偶像品牌;
每個老板心中都有個特別喜歡的偶像品牌或目標(biāo)品牌,只要我們了解這個品牌是誰,就能把握到他的喜好,從而更容易做出過稿的方案。
二是他身邊最親密的那圈朋友;
再專業(yè)的提案,都遠(yuǎn)不如老板朋友的一句話。
可能你的提案會做得非常專業(yè),把老板說服了。但他通常會拿給他的朋友,讓大家給點意見。這時,這朋友不經(jīng)意或開玩笑的隨便一句話,就有可能把整個方案給否定,讓你重做。
感想1
專業(yè)我們要重視,但賣稿方式也同樣要重視。
如何將專業(yè)的方案順利的賣給客戶,還是要從老板的心理上下手。
我覺得比較好的方式就是“扯蛋”。
就像國際品牌,都喜歡找明星代言一樣,像勞力士用老虎伍茲代言。
手表和高爾夫有個鳥關(guān)系啊,非要扯伍茲來賣手表,這不純“扯蛋”麻。
但經(jīng)這一“扯蛋”后,效果完全不同了。
須知老板都喜歡打高爾夫,伍茲是很多老板們的偶像,偶像也用勞力士哦,那老板們當(dāng)然也想用啦。
蒙牛和伊利,也大量使用周杰倫、SHE等明星,抓住年輕人的心理,實現(xiàn)毒奶銷售。
所以,對應(yīng)老板,我們要先了解老板心中的“偶像品牌”是啥,他那圈子的朋友喜歡的品牌是啥,然后不斷的“扯蛋”,將方案和那些品牌拉上關(guān)系,用這些品牌來代言你的方案。
這樣子,既不犧牲專業(yè),又能順利賣稿,就能實現(xiàn)雙贏了。
三、公司管理
小公司靠老板能力,大公司靠團(tuán)隊管理。公司要健康成長,必須有好的管理機制。
1、平衡;
設(shè)計公司主要由客服和設(shè)計兩個團(tuán)隊組成。只有雙方有同等的話語權(quán)時,共同發(fā)揮優(yōu)勢,公司才能健康發(fā)展。
其中最關(guān)鍵的是,兩個團(tuán)隊最高領(lǐng)導(dǎo)的話語權(quán)平等,能夠雙方尊重,和平共處。要不然,只要其中一方失勢,被另一方壓制。被壓力方的團(tuán)隊人心必然煥散,覺得本部人員在公司沒有地位,因而離開公司。
感想2
這一幕,在很多公司都在上演,包括我們廣州公司。
而絕大部分時候,是設(shè)計部被客服部壓制。
而最終的結(jié)果,都是設(shè)計師紛紛離職,公司出品下降。
這一趨勢一旦出現(xiàn),公司就再不可能回到平衡狀態(tài)。
2、協(xié)調(diào);
設(shè)計部和客戶部,在合作的中會經(jīng)常出現(xiàn)矛盾,這必須在坦誠的基礎(chǔ)上進(jìn)行協(xié)調(diào)。
例如,有些客服經(jīng)理為了安全起見,本來只需做兩個方案的項目,他要求設(shè)計師做四個,而且說是客戶的要求。當(dāng)設(shè)計師加班做好四個方案后,客服經(jīng)理就自己篩選兩個最好的,發(fā)給客戶。
像這類的事,客戶經(jīng)理也有自己的道理,他是怕設(shè)計師只做兩個方案的話,萬一偏離他所想,他就完了,不好交差。而當(dāng)有四個方案時,他能夠選擇更接近的方案,安全很多。當(dāng)然,這事如果被設(shè)計部知道,一定會打架的。
而其實,這可以有其它方法解決,例如雙方一開始先開一個會,坦白客戶的要求和客服的擔(dān)心,然后設(shè)計部可以先提一些草案,由雙方的主管共同定案,再進(jìn)行完稿。哪怕中間發(fā)生分歧,也可以是一個方案按客戶部做,一個按設(shè)計部做。
這樣的協(xié)調(diào)處理,會更有助于雙方的關(guān)系融合。無論如何,團(tuán)隊之間的良好關(guān)系,一定量建立在坦誠和平等的基礎(chǔ)上的。
感想3
無論是做團(tuán)隊還是做人,要維持長久的信任和關(guān)系,關(guān)鍵還是平等和坦誠。
3、升職;
做設(shè)計這行,總有些人很有天分,工作一年,出品就比那些做了四五年的美指要強。
而這一情況,無論是他自己還是團(tuán)隊里的人,都會很明顯的覺察到。
他心里也一定就會想,公司應(yīng)該升我做美指吧。
是升還是不升呢?
朋友的建議是緩升。因為單純是設(shè)計師,你只要單槍匹馬,做好出品就完事了。而美指的職責(zé),不僅要做好設(shè)計,還要管理好團(tuán)隊、協(xié)調(diào)好客服和客戶。后兩者,絕對是需要經(jīng)驗積累和年資沉淀的。
一個神槍手的新兵,他不一定就能做好班長的職位,他還需要一定時間的磨礪。所以,他可以漲薪,但要緩慢升職。
感想4 問泉哪得清如許,唯有源頭活水來 。
公司要健康成長,必須不斷有新人進(jìn)入,批次上升。
在這過程中,總有一些優(yōu)秀的和不能勝任的。
不能勝任的,當(dāng)然只能是淘汰了。而優(yōu)秀的,如何留住他是非常關(guān)鍵的事務(wù)。
公司必須有好的制度,讓優(yōu)秀的人才能看到上升的空間,讓他能留下來繼續(xù)成長。
這樣,才能保證出品的質(zhì)量。
我從業(yè)十多年的感覺是,自己培養(yǎng)的人才,遠(yuǎn)比空降過來的人才好用得多。所以,一定要有好的機制,讓優(yōu)秀的人才覺得每年都有變化,都有進(jìn)步,才能真正的留住人才。 |