經(jīng)常有異地客戶咨詢畫冊業(yè)務(wù),多數(shù)擔(dān)心溝通問題,看稿問題及質(zhì)量監(jiān)督問題。其實,極地畫冊異地業(yè)務(wù)占公司的30%,在信息時代,這個問題已不存在任何障礙,本地和異地我們的操作方法是一樣的。下面我們來講一下客戶比較關(guān)注的幾個問題: 1. 怎么明白設(shè)計需求? 極地畫冊每次對咨詢客戶都有專人電話回?fù),詳細了解客戶的屬性和需求,在理念認(rèn)同的基礎(chǔ)下,我們會在1-2個工作日,為你設(shè)計畫冊結(jié)構(gòu)框架,你認(rèn)同了框架我們再進行下一步。 2. 如何簽訂合同? 在前期溝通理念認(rèn)同的情況下,而且對我們畫冊框架策劃沒有異議,我們開始合同簽署的第一步,簽約可以傳真,也可以電子簽。當(dāng)然,在簽署前,您可以到工商局網(wǎng)站查證我們真實的信息以及企業(yè)信用記錄。 3.如何看稿? 通常合同簽署后,我們會在7個工作日內(nèi)為您設(shè)計3稿封面方案,這些設(shè)計稿以效果圖方式呈現(xiàn),會通過郵件或在線傳輸給您刪選。在您確定方案后,我們展開全部的設(shè)計。 4.如何看真實樣品 設(shè)計完成后的第一稿俗稱打樣稿,即模擬印刷樣品,裝訂成冊后寄給您來校對文字和顏色,如果客戶印刷紙張和打樣紙張相符,即可視為最終印刷文件樣板。對于高要求或有工藝及特種紙的畫冊,客戶不能確定打樣文件的最終體現(xiàn),我們還可以提供實際樣品打樣,即百分百按最終成品體現(xiàn)。但這個會有成本增加。 5.如何拿到成品? 經(jīng)過上面那么多的努力,最關(guān)鍵是拿到成品。愛畫冊有豐富的印刷經(jīng)驗,幫您把好印刷這一關(guān),這所有的問題包括成品不合格,我們都會百分百承擔(dān)責(zé)任,在完美體現(xiàn)設(shè)計成品驗收沒有問題的基礎(chǔ)下,我們會通過物流將貨品運到您的手上。 到這時,我們的服務(wù)還沒有完,我們還要為您提供畫冊保養(yǎng)知識,如何防止畫冊受潮,翹起,邊緣發(fā)黃等預(yù)防知識,保證您的畫冊能在使用過程中不出現(xiàn)上面的問題。
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