Benell是圣佩德羅的一家面包店。在新的圖像構(gòu)造中,我們創(chuàng)建了各種視覺標(biāo)識,從名稱到銷售等等。就標(biāo)志而言,我們用手工字體提醒自己它是傳統(tǒng)的面包店。品牌周圍的主要元素是品牌所用面包的暖色。在食品演示中使用清潔袋來改善面包本身的屬性。
廣告定位的產(chǎn)生
科學(xué)準(zhǔn)確的市場調(diào)研使廣告主題的資料具有很強(qiáng)的條理性,廣告定位可從這個階段出發(fā),確定企業(yè)產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中的位置,使廣告主題內(nèi)容得以更好地推廣。在當(dāng)今時代的市場營銷競爭過程中,如何創(chuàng)造出與對手有別的差異賣點(diǎn)是營銷成功的關(guān)鍵。歷史上,營銷大師針對企業(yè)銷售與推廣先后提出了三種行之有效的理論和策略,包括20世紀(jì)50年代的產(chǎn)品論、60年代的形象論和70年代的定位論。
蘇州vi設(shè)計
從80年代至今,雖然各種新的銷售與推廣理論層出不窮,但是,其影響與作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如這三種理論來得巨大,更多的銷售主張都是基于這三種理論來重新構(gòu)建的。三種理論當(dāng)中,定位論是影響最大的理論,它不僅給創(chuàng)意提供了新的思路和方法,而且是整個營銷活動的戰(zhàn)略制高點(diǎn),也是決定諸多銷售策略的出發(fā)點(diǎn)和企業(yè)經(jīng)營的依據(jù)。
產(chǎn)品時代
20世紀(jì)50年代初,羅瑟.里夫斯(Rosser Reeves )提出廣告理論,要求向消費(fèi)者提出一一個“獨(dú)特的銷售主張”(Unique Slling Proposition, 簡稱“USP" ),并且這個主張是競爭者沒法做到的。USP理論總體上可以概括成三個方面:
(1)廣告不僅靠文字或圖像的視覺藝術(shù)來表現(xiàn),還要對消費(fèi)者提出一個購買本產(chǎn)品將得到的明確利益。
(2)該利益-定是該產(chǎn)品品牌所獨(dú)具的,并且是競爭品牌不能提出或不曾提出的。
(3)這一建議必須具有足夠吸引力,以此來感動廣大消費(fèi)者,促使新的消費(fèi)群體不斷產(chǎn)生。
簡單地說,USP理論就是給產(chǎn)品一個新賣點(diǎn)。但到了20世紀(jì)50年代末60年代初,隨著科技的進(jìn)步,各種替代品和仿制品不斷涌現(xiàn),尋找USP發(fā)展的道路已經(jīng)變得愈發(fā)困難。
二、形象時代
20世紀(jì)60年代,大衛(wèi).奧格威提出品牌形象論,認(rèn)為在產(chǎn)品功能利益點(diǎn)越來越小的情況下,消費(fèi)者購買時看重的是實質(zhì)利益與心理利益之和,而形象化的品牌就是帶來品牌的心理利益。在此理論指導(dǎo)下,奧格威成功策劃了勞斯萊斯汽車、哈撒韋襯衫等國際知名品牌,隨之廣告界刮起了“品牌形象論”的旋風(fēng)。由大衛(wèi).奧格威提出的品牌形象策略是廣告創(chuàng)意策略理論中的一-個重要流派,在此策略影響下,出現(xiàn)了大量優(yōu)秀的、成功的廣告。
奧格威認(rèn)為,對于那些相互之間差異很小的產(chǎn)品(如香煙、啤酒等)而言,難以在廣告策略上采用USP法則,以及其他建立在產(chǎn)品差異基礎(chǔ)上的廣告策略,這就存在一個廣告表現(xiàn)策略上的表現(xiàn)轉(zhuǎn)化問題。奧格威認(rèn)為通過將產(chǎn)品差異的表現(xiàn)轉(zhuǎn)化為對品牌形象的表現(xiàn),能很好地解決這一轉(zhuǎn)化問題, 由此產(chǎn)生了品牌形象策略。采用這一策略,是要通過樹立品牌形象和培植產(chǎn)品威望,使消費(fèi)者保持對品牌長期的認(rèn)同和好感,從而使廣告產(chǎn)品得以在眾多競爭品牌中確立優(yōu)勢地位。
品牌形象策略的基本要點(diǎn)是:
( 1)塑造品牌是廣告最主要的目標(biāo)。廣告就是要力圖使產(chǎn)品具有并且維持一個高知名度的品牌形象。
(2)任何一個廣告都是對品牌的長期投資。從長遠(yuǎn)的觀點(diǎn)看,廣告必須大求去維護(hù)一個好的品牌形象。
(3)隨著同類產(chǎn)品差異性的減小,品牌之間同質(zhì)性的增大,消費(fèi)者選擇品牌時的理性就越小,因此,貓繪品牌的形象要比強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的具體功能特征重要得多。
(4)消費(fèi)者購買產(chǎn)品時所追求的是“實質(zhì)利益+心理利益””,對某些消費(fèi)群來說,廣告尤其應(yīng)該重視運(yùn)用形象來滿足其心理的需求。品牌形象是介于產(chǎn)品與企業(yè)之間的一種概念,因為它既包括商品特點(diǎn)的呈現(xiàn),也包括企業(yè)形象的滲透。既然品牌形象包含這兩方面的內(nèi)容,采用品牌形象策略就必須以對商品和企業(yè)形象的分析為基礎(chǔ),并且品牌形象的延伸和推廣也必須與企業(yè)形象相符。只有這樣,品牌形象才能包含呈現(xiàn),體現(xiàn)威望,產(chǎn)生信賴,實現(xiàn)特定的廣告目的。我們今天所謂的“品牌形象推廣”-詞,就是源自這個歷史時期的內(nèi)容。
定位時代
1969年,兩位美國年輕人杰.特勞特和艾.里斯( Trout.J&Rise. A)提出定位論( Positioning),1979年出版專著《廣告攻心戰(zhàn)略一品牌定位》 。定位論強(qiáng)調(diào)隨著競爭激化,同質(zhì)化、相似化日益嚴(yán)重,所以需要創(chuàng)造心理差異、個性差異,主張從傳播對象(消費(fèi)者)角度出發(fā),由外向內(nèi)在傳播對象心目中占據(jù)一個有利位置。而要由外向內(nèi),就需要研究了解消費(fèi)者的所思所想,通過調(diào)研尋找到一個獨(dú)特的市場位置。1996年,特勞特等又發(fā)表了《新定位論》一書,提出了消費(fèi)者的五種思考模式,并重點(diǎn)研究了“再定位”( Repositioning ),實現(xiàn)了超越性創(chuàng)新。
定位理論的創(chuàng)始人艾.里斯和杰.特勞特曾指出:“定位是一種觀念,它改變了廣告的本質(zhì)!倍ㄎ粡漠a(chǎn)品開始,可以是一一種商品、-一項服務(wù)、-一家公司、- 一個機(jī)構(gòu),甚至是一一個人,也許可能是你自己。但定位并不是要你對產(chǎn)品做什么事。定位是你對未來的潛在顧客心智上下的功夫,也就是把產(chǎn)品定位在你未來潛在顧客的心中。所以,把對產(chǎn)品做的事叫作“產(chǎn)品定位"是不對的。對產(chǎn)品本身,實際上并沒有做什么重要的事情。真正值得考慮的現(xiàn)實就是預(yù)期客戶頭腦里已有的想法。
廣告定位的初級階段
定位是把市場調(diào)研的全部資料集中起來,圍繞市場調(diào)研的各項要素進(jìn)行逐項的對比分析,然后在揚(yáng)長避短的基礎(chǔ)上分別進(jìn)行歸類,最后確立應(yīng)該表現(xiàn)什么和重點(diǎn)突出什么。定位包括產(chǎn)品、市場、心理、設(shè)計、媒體、預(yù)算六個方面的內(nèi)容。
定位資料的分析
艾.里斯和杰.特勞特在其所著的《廣告攻心戰(zhàn)略品牌定位》一書中,詳細(xì)地論述了廣告定位的資料分析與方法,其內(nèi)容包括以下三個方面。
1.領(lǐng)導(dǎo)者的位置
德國動物心理學(xué)家K.Lorenz提出了“印隨現(xiàn)象”說。他發(fā)現(xiàn)新生動物與其天生的動物媽媽間第一次相見后,僅需數(shù)秒的時間,這幼小的動物就能辨識其母親。對于一般的人來說,一切鴨子看起來都是一樣的,然而,不管你怎樣把鴨群混組,即使僅孵化一天的幼鴨,也會認(rèn)出它的媽媽。但是,這也不是絕對的,假如“印隨現(xiàn)象”的過程受到一條狗、一只貓甚至一個人所代替的干擾,無論這個生物的外形如何,這只幼鴨仍會認(rèn)為代替者是其天生的媽媽。
艾.里斯等基于此理論指出:第一家據(jù)于人心智中的公司都是難以驅(qū)逐出去的,因而企業(yè)要在公眾心目中樹立“領(lǐng)導(dǎo)者”的形象。一般來講,最先進(jìn)入人腦的品牌具有很多的優(yōu)勢。平均而言,最先進(jìn)入人腦的品牌,比第二的品牌的市場占有率方面要多一倍,其第二的品牌比第三的又會多-倍,而此種關(guān)聯(lián)是不易改變的。因此,如何把企業(yè)的“第一”的概念有效地植入消費(fèi)者的頭腦中,是定位資料分析的重點(diǎn)內(nèi)容。
在歷史上,IBM并沒有發(fā)明計算機(jī),計算機(jī)是蘭德公司( Sperry Rand )發(fā)明的。然而IBM是第一個在潛在顧客心智中建立計算機(jī)位置的公司?煽诳蓸返牡湫蛷V告是“只有可口可樂,才是真正的可樂”。在這種情況下,其他同類商品都成為模仿“真正的可樂”,而可口可樂是衡量其他同類商品的標(biāo)準(zhǔn)。
處于領(lǐng)導(dǎo)地位的產(chǎn)品在開發(fā)新產(chǎn)品的推廣過程中,其最成功的途徑就是采用多品牌策略(又稱為單-位置策略)。艾。里斯等認(rèn)為:大多數(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該以上市另外一個品牌來壓制競爭者的銷售,即“單一位置策略”(Single-Positon Strategy)。 采用這一策略最為典型的是寶潔公司(Proctor&Gamble,簡稱P&G) ,新產(chǎn)品的推出不能影響已經(jīng)確立在消費(fèi)者頭腦中的位置,公司的每一個品牌的產(chǎn)品,都在其潛在顧客心智中安置了獨(dú)自所占據(jù)的一個特定處所。
從歷史的角度來看,包裝的演變與社會經(jīng)濟(jì)及科技的發(fā)展有著十分密切的關(guān)系。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會的進(jìn)步,人們對包裝有著越來越高的要求,從原先的盛放物品、保護(hù)物品到美化物品甚至宣傳物品,這一系列的變化與社會、 經(jīng)濟(jì)、科技的發(fā)展互相影響、互相促進(jìn)。
印刷術(shù)的出現(xiàn)是包裝的第一個發(fā)展高峰。這一技術(shù)的出現(xiàn)與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會的進(jìn)步息息相關(guān)。印刷術(shù)在人類的社會生活、經(jīng)濟(jì)生活、文化生活中起著極為重要的作用。隨著人們生活品質(zhì)的提高以及科技水平的提升,印刷術(shù)使得包裝的外觀更加美觀、復(fù)制更加精準(zhǔn),并且省去了大量的人力、物力,使包裝這一設(shè)計門類深入普通民眾的生活。如果說原始社會對于包裝的概念還只限于盛物裝置,那么印刷術(shù)發(fā)展之后的包裝設(shè)計則逐漸成為一種兼具審美和實用功能,并且成為日常生活中不可或缺的重要部分。
(2工業(yè)革命對于整個包裝行業(yè)的影響是十分巨大的。人們擺脫了手工勞動的簡單重復(fù)以及工藝水平對手工作業(yè)的限制,大機(jī)器的生產(chǎn)環(huán)境使得包裝工業(yè)實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍(圖1-2-6)。工業(yè)革命對包裝行業(yè)的影響僅次于印刷術(shù)的影響。西方工業(yè)革命發(fā)生以后,商品包裝開始進(jìn)入從傳統(tǒng)的手工生產(chǎn)向機(jī)械制造包裝過渡的歷史階段,包裝業(yè)進(jìn)入到發(fā)展時期。從18世紀(jì)中期到19世紀(jì)晚期,西方國家先后經(jīng)歷了兩次工業(yè)革命,蒸汽機(jī)、內(nèi)燃機(jī)的發(fā)明以及電力的廣泛使用使人類社會生產(chǎn)力成倍增長。在包裝領(lǐng)域,由于輪船、火車、汽車的發(fā)明提高了海、陸運(yùn)輸能力,促使大量流通使用的包裝出現(xiàn)。
現(xiàn)代意義上的包裝應(yīng)當(dāng)從工業(yè)革命之后算起,在此之后,包裝的變化可謂日新月異。以小小的扣式蓋為例,扣式蓋和皇冠蓋的出現(xiàn)是近代包裝容器密封并且它是一次性的, 即開啟后不能快復(fù)原始造型。因此常用于-次柱的叫酒包裝 和稅酸飲料等的包裝。可以說,皇冠蓋更具保鮮意義。
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